工行唐山丰南支行强化现场管理提升业务运行质量

    工行唐山丰南支行进一步加强运行基础管理工作，以强化现场管理为重点，进一步提升业务运行质量。
 
    一、巩固基础，完善措施。认真落实“一岗双责”，将风险防控工作做实做细，及时下发风险提示，营造防控业务风险安全运营的良好环境，令运营风险提示扎根于柜员思想意识之中，使之成为防控运营风险的重要手段，真正起到业务运营中警戒线的作用。

    二、强化培训，提升素质。为加强网点现场管理工作，全方位提升现场管理人员的业务素质和履职能力，打造综合素质高、业务能力强的队伍，该行举办网点现场管理培训班，以业务培训为抓手，将工作手册、辖内网点业务集中处理常见问题及注意事项、结算账户开立、电子验印、远程授权和现金业务管理等作为集中培训内容，提升现场管理人员的执行力。

    三、案例分析，风险提示。结合辖内网点实际，从分析业务运营事件，现场履职发现问题等方面入手，分析风险事件成因，做好运行风险预警提示工作，以客户身份证验证、核算要素、账户管理、电子验印、自动柜员机、现金业务、现场履职为重点，分析风险隐患和可能造成的严重后果，提出制度执行和管理要求，进一步提高网点业务运行质量和风险防控能力，确保业务安全运行。

    四、把好关口，知人善任。该行严把现场管理选聘人员关口，保证现场管理人员在其位、履其职、尽其责，通过对现场管理组织考试、考核、聘任，抓好网点的业务运行管理基础工作，确保业务稳健运行。