近期，邮储银行岳阳市分行召开了业务督导会，本次会议主要的主要任务为业务发展分析、集中督导以及对部分业务发展较为落后的单位和个人进行约谈。约谈对象为8月业务月合计净增排后2位的支行、月新增逾期排前2位的支行、月放款全市排后5位的客户经理。
一、被约谈支行及客户经理发言
参加会议的三个信贷主管支行长分别对业务发展情况进行了回顾，并表态将积极行动，解决问题，争取下次不再被列入督导会名单。净增排后2位的支行汇报了目前业务下滑的原因以及采取的应对措施，一是做好存量客户维护和续贷工作；二是将产品创新摆在首位，做好新产品的落地工作。月新增逾期排前2位的支行介绍了逾期原因和采取的措施：一是多措并举，全力压降；二是落实市分行的各项政策制度；三是推动司法诉讼和核销工作；四是抓实贷后管理工作。月放款全市排后5位的客户经理对产能落后的原因以及下阶段的具体工作安排：一是对正在调查中的客户抓紧时间完成调查工作，撰写调查报告；二是对审批通过的客户积极配合客户签署合同、办理抵押，用最短的时间完成放款手续等；三是做好新客户的营销工作等。
二、领导谈话
人力资源部王总就当前存在培训效果不佳、考核不到位、技能没有实质的提升，提出了三点要求：一要加强培训，加强指导，重点召开座谈会，问题剖析会；二要加强练功、加强考核，检验操作水平，查找差距，对能力弱的进行调整；三是人员要配置到位，特别是要按文件要求配置贷后管理人员。
计划财务部凌总就小企业量收欠产严重，特别是资产质量恶化情况，提出了四点要求：一是细化目标，强化营销；二是强化考核，对业务发展不好的客户经理要调整、淘汰；三是要对客户结构进行优化；四是采取果断措施，清收不良贷款。
监察部漆总提出了相关要求：执行力要到位，不打折扣，措施要得力、要落实，要提升业务发展的含金量，下个月争取不要再被列入督导会名单。
最后主管副行长对被约谈支行及客户经理提出了五点要求：一是要深刻反省当前的主管不足，反省应对应付的态度、反省甘居落后的思想、反省转型不够的问题；二是要调整紧张不起来的状态，进行三整风：整顿队伍、整顿作风、整顿学风；三是要周密部署下阶段工作，解决管理松懈的问题、解决思想疲软的问题、解决工作紧张不起来的问题和解决营销落实不下去的问题；四是要尽快摆脱当前的落后局面；五是要加快不良逾期贷款处置力度，做到每笔逾期要有专人负责，并且有一个小分队负责，尽量抽非信贷人员开展突击催收。
