今年来,工行宿迁分行进一步强化征信信息安全管理,有效规避和防控政策性风险及操作风险、促进全行各项业务经营健康可持续发展。
一、切实提高认识。切实提高对执行《征信业管理条例》和人民银行有关征信管理政策规定重要性严肃性的认识。《征信业管理条例》是国务院颁发的,具有较高的权威性,全行各单位都要像对待国家法律法令一样认真规范执行,切不可掉以轻心。
二、牢记政策规定。牢记“客户书面授权在前,银行查询在后”的政策规定,这是一条“高压线”,千万触碰不得。不论开展什么业务,只要需要查询客户的征信报告,包括企业法人和个人客户,都必须事先取得客户的书面授权,同时还要提醒客户杜绝签注日期,先授权后查询,严禁违规触碰“高压线”。
三、杜绝陋习病症。坚决扭转“坏习惯”、切实根治“常见病”。杜绝受理客户业务时在没有取得客户书面授权的情况下,先查询客户信用报告的坏习惯,努力培养先取得客户书面授权后再查询征信报告的良好习惯;根治受理公司法人贷款业务时未获得客户书面授权,顺带查询企业法人代表或主要出资人个人征信报告的“常见病”;纠正在受理个人贷款或银行卡分期付款业务时未取得客户书面授权,顺带查询担保人或共同还款人征信报告的“多发病”。
四、重申制度规定。各单位查询用户要妥善保管好自己的用户名和密码,并按照制度规定定期更改密码,严守保密规定。如因用户名和密码保管不善被他人使用的,由此而引起的一切后果均由该用户负责,市行一旦发现“公共用户”现象,将按照制度规定严肃查处该查询用户。
五、逐条整改落实。针对上述存在问题,进行一次“回头望”,逐条逐项落实整改,通过商请客户补齐授权日期、商请客户填写书面授权书等形式,切实整改存在问题,消除政策性风险隐患。增强工作责任心,从小处入手,从细节做起,按章操作,努力提高个人贷款影像资料的清晰度。
六、加大检查处罚。组织开展对全辖《征信业管理条例》执行情况的大检查,涵盖涉及征信报告查询的各个领域,对照人民银行和工商银行总省行的制度规定,认真查找存在问题,对于屡查屡犯明知故犯等违规现象,按照中国工商银行总行制定下发的《员工违规行为处理规定》(2017年版)给予处罚,营造依法合规经营的良好氛围。