邮储银行株洲县支行成功堵截一起电信诈骗

    近日，一中年客户张某在邮储银行株洲县支行营业部支取定期存款1万元后神神秘秘要求柜员办一张他短信上卡号的卡，柜员察觉情况异常随即让大堂经理跟进，客户表示是要往短信上的账号存钱。大堂经理咨询客户是否认识转账账号的主人，客户张某却说这要保密，大堂经理和保安人员察觉到客户张某可能遇到了电信诈骗，于是将客户引导到等候区进行详细的情况了解和沟通。刚开始客户很抗拒和大堂沟通，并表示邮储银行最高领导人跟他通了电话不能和网点人员多说，随即与对方通话，并在通话过程中要求离开营业厅。在大堂经理极力劝阻下客户方同意走到网点附近的小巷子里继续通话，15分钟后回到营业厅仍要求转账，最终大堂安排安保人稳住客户自己拨打110报案。

 

    在等待公安人员的过程中大堂继续向客户了解情况，在一番交流后客户渐渐对对方的话术产生了怀疑，随后公安人员到达网点分析情况后客户更加确信了这就是电信诈骗。得知情况后，客户万分感激，高度赞扬了邮储银行的服务态度，时刻记挂着客户资金安全，是平民老百姓的贴心好银行。