今年上半年,市分行主要负责人童迎华率办公室、个人金融部负责人来到湘潭县支行营业部与凤凰路支行,现场调研督导“心计划”活动。童迎华同志仔细察看网点现场环境、旺季营销氛围布置、自助服务区管理,详细询问了支行旺季业务计划分解、营销组织、考核措施和业务发展情况,就当前工作强调了几点指导意见:一是要重点抓好旺季营销工作不放松,转变营销理念,用活动纪念品、开展客户答谢会等多样方式吸引客户。调整存款结构,对于大型揽收项目可申报支持。二是要大力发展中间业务,特别是手机银行、信用卡业务,推进金融业务转型发展。借鉴先进银行网点经验,如:把我行优质的贵金属产品实物营销向客户展示、大堂经理提供全流程跟踪服务等,抓住挖掘每一位客户的金融需求。三是要优化组织考核奖励措施,最大化激励前台员工营销积极性。支行网点有效利用发展各项业务的利好政策,鼓励员工多营销中间业务,最大化提高个人收入。激励营业网点共同努力,“心计划”营销业绩争取在全市排进前几名,赢取市分行奖励。
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