今年以来，工行盐城分行营业部把贵金属业务发展作为增加中间业务收入来源的一项重要工作来抓，认真分析目标客户市场，发挥专业团队优势，实施“走出去”营销，强化对现有存量客户渗透等方式，并加大宣传、考核激励办度，贵金属产品销售取得显著的成效。截至11月末，累计销售黄金1020.35公斤，白银6831.33公斤，贵金属成交量60286.8公斤。贵金属各项指标一直保持在全市县级经营单位前列。
一、分析目标市场，实施“走出去”营销。该部对辖内市场进行认真调查，分析贵金属目标市场，积极“走出去”进行营销。挖潜中高端客户中有贵金属产品需求的目标客户。客户经理走出去对中高端目标客户采取面对面的方式进行营销宣传，实施走访式营销和体验式营销，通过介绍产品“卖点”和投资收藏价值，激发客户的购买热情。
二、发挥专业团队优势，开展精准营销。围绕客户特点，组织专业团队到企事业单位，运用职场营销，对贵金属业务进行专题宣传。对于有一定经济实力，想投资、收藏、馈赠黄金产品的客户，建立优质客户微信交流群，及时告知客户贵金属的最新动态，有针对性地对目标客户开展精准的专项营销，引导客户投资贵金属，收到了较好的效果。
三、注重客户产品体验，开展阵地推介营销。该部充分利用贵宾理财中心有利条件，通过电话预约等方式，把客户请进来，到贵金属旗舰店、网点贵金属展示柜等观赏实物贵金属产品；不定期举办贵金属投资理财沙龙活动和实物贵金属展销品鉴会；在“春节”、“中秋”等传统节日举办贵金属产品巡展会等形式进行营销，进行贵金属投资知识宣传讲解，以此来增强了客户对我行贵金属产品的了解和认同，引导目标客户投资我行贵金属产品。
四、紧盯现有公私客户，进行渗透营销。该部注重对现有存量客户进行渗透营销。网点利用电子银行首用辅导的机会，向客户宣传推介我行账户贵金属产品。对前来网点办理业务的客户进行宣传，对新开卡客户进行账户贵金属产品的推介，并现场指导客户进行购买体验，有效增强客户对账户贵金属业务的认知度。同时，发挥整体功能作用，公司、个金等部门和营业网点分工不分家，强化对现有存量客户进行渗透，在现大客户中大力开展“N+3”营销活动，促进了贵金属产品销售。
五、 制定专项奖励措施，发动全员营销。为调动全员营销贵金属产品的积极性，该部进一步完善考核强化激励，制定阶段性的专项奖励措施，对营销贵金属产品的人员采取直通式考核，适当提高奖励标准，真正做到“任务到人，奖励到人，谁营销谁受益”，充分调动了员工营销贵金属产品的积极性，有力地推动了贵金属产品的销售。
