工行忻州岢岚支行把存款的稳定增长作为全行各项业务发展的“稳定器”, 立足实际,强化市场、服务、营销优势,紧紧围绕抓存款工作重心,强化揽存意识,调整抓存策略,把握营销时机,巩固客户基础,扩大市场份额,打好年底存款攻坚战,全力提升存款工作核心竞争力,全员上阵“赶考”,努力实现存款“同业第一”目标。
一、统一部署抓。把存款业务作为立行之本 ,各项业务发展之基来抓,行长挂帅,认真部署存款工作,每周定期召开行长办公会,全员大会专门研究部署抓存款工作。在抓存款工作中,领导带头,上下一心,全员统一思想,深化揽存意识,上下狠抓不动摇,主动出击,打响存款攻坚战,提高市场占比,确保存款快速增长。
二、领导带头抓。坚持抓存款工作牢不放松的原则,针对经营实际,把存款工作作为全行业务发展的“生命工程”来抓,实行存款工作“一把手”负责制,实行行长负责财政、部队、社保、住房公积金、大项目等重点机构、公司客户的存款服务与维护工作,分管行长分别负责目标客户,客户经理各守一方,确保优质中高端客户存款的稳定。
三、维护重点抓。全力加强对重点客户的日常维护工作、注重提升对其的优质服务,做好对重点客户的走访工作,根据客户类别,有重点、有针对性的维护客户的稳定,切实提升系统内客户存款份额。加强对机构、公司客户大额资金流动的监控,及时掌握客户存款变动情况,对大额存款变动逐户分析、实时监测,密切关注客户资金流向,努力控制资金流出,提高资金行内留存率,保持公司客户存款的稳定增长。
四、托展市场抓。在巩固现有市场的同时,积极开拓新市场。重点将县域范围内新项目、大项目作为对公存款的主抓点,将各类小商品交易市场、集贸市场、餐饮市场、服务业市场、各类农产品交易市场作为储蓄存款增长的潜力点、通过各类产品宣传、业务捆绑组合营销等手段竞争新市场,增加新存款。
五、服务客户抓。加大中高端客户的服务力度,提高优质客户的忠诚度和满意度。通过专人服务、专门维护等服务手段,为优质中高端存款大客户提供满意、周到的服务赢得客户满意,通过平时走访、节日问候等手段加大中高端客户的服务力度,同时想方设法挖转他行中高端客户,特别是一些源头性客户,在不断提高包括个人贷款客户在内的优质客户总量的同时,增加存款。
六、考核激励抓。充分调动全行员工抓存工作积极性,结合存款考核办法以及全年任务指标,制定行之有效的考核机制,并坚持开展抓存劳动竞赛活动,制定万元存款增存奖励办法,并下达全行员工,付诸实施,明确“谁营销、谁受益”的分配原则,让员工切身感受到营销存款带来的效益, 提高员工的营销积极性,推动存款持续稳定发展。