辽阳农行在省行首届网点服务技能大赛勇夺第一

    2017年12月1日，辽阳农行由陈娜、王苹果和石平平组成的团队在辽宁省分行首届网点员工服务技能大赛中，以奋勇争先的勇气和一往无前的智慧，经过激烈角逐，荣获团体一等奖、王苹果同志荣获省分行“优秀选手”荣誉称号。成绩的取得更好地激发了网点员工学习业务知识，提高服务技能和综合素质的热情，提振了全行“比学赶超”的土气。

    一、精心部署，严格选拨

    为做好参赛准备，市分行通过网点服务理论考试，精选支行参赛选手参加市行“匠心服务 真诚永远”首届网点服务技能大赛，最终从优胜队中为省行参赛比赛选拨人才。

    二、高度重视，精心准备

    市行党委高度重视此次大赛，市行营业部和灯塔支行在网点一线柜员十分紧缺的前提下，积极支持市行对参赛选手进行封闭培训，参赛选手所在的网点也大力配合，尽全力为选手提供充足的训练时间。在赛前封闭培训的过程中，选手们积极备战，互动训练，为夺取胜利奠定了坚实的基础。

    三、奋勇争先，为荣誉而战

    此次比赛省行分设笔试环节、半决赛环节与决赛环节，每一个环节大家都积极准备，全力备战：笔试环节之前，大家废寝忘食的练习，几乎不眠不休，更是每天几乎都顾不上吃午饭；半决赛的环节，大家积极应对，不敢松懈半分，更是历经了惊心动魄的抢答环节，最终以第四名的成绩如愿进入总决赛；总决赛环节更是精心动魄，高潮迭起，参赛选手以良好的心态和稳定的发挥，紧紧咬住排名第一的营口分行，在最后风险题环节勇敢地选择最高分30分题目并回答正确，最终一举夺下大赛冠军。