工商银行晋城广场支行多措并举推动小微企业业务市场拓展

    工商银行晋城广场支行以学习贯彻十九大精神为契机,认真部署四季度小微企业市场拓展工作，鼓励员工要以“新时代、新机遇、新业绩”为追求，撸起袖子加油干，加大小微企业市场拓展力度，力争取得新佳绩。

    突出三条主线，夯实小微企业客户基础。做强客户服务能力，不断优化渠道建设，夯实对公客户基础，围绕三方面着力开展工作。一是梳理存量客户信息，深入了解客户需求，对接产品服务，提升存量客户等级规模。二是充分发挥互联网金融产品优势，瞄准优势小微企业客户进行产品渗透，突出线上服务提升市场竞争力。三是以传统业务为基础，满足传统小微企业金融需求，引导客户创新，加大服务合作，扩大基础客户群体。

    加强队伍建设，提升综合技能和竞争力。通过多种形式加强客户经理队伍思想、作风、素质教育，在不断优化知识结构的同时，认真组织学习十九大精神，要求客户经理要把十九大精神落实到四季度冲刺工作中，落实到各项产品营销中，落实到客户维护和服务环节中，以此促进能力培养，优良作风塑造，不断提升综合营销能力和竞争力。

    创新营销服务，开创公私联动新局面。牢固树立大市场、大营销、大服务思想，坚持公私联动、以私促公，强化市场拓展与客户维护，了解客户金融服务需求，针对性、创造性开展工作，提供支付结算、投资理财、代发工资、融资、POS等多元化金融服务，增加客户粘性，推动公私业务全面合作。