工行唐山南堡支行温馨大堂情景剧展青年风采

    12月3日，工行唐山南堡支行在市分行组织的温馨大堂情景剧展示活动大赛中，荣获三等奖，充分展示了该行青年员工的风采。

    该行接到上级行关于在全辖范围内举办温馨大堂情景剧展示活动大赛的通知后，支行非常重视，安排部署支行团支部进行组织落实，支行领导对情景剧的编排提出了具体的指导建议。支行团支部接到任务后，积极组织所辖青年员工召开专题会议进行讨论，选拔确定比赛人选；青年员工们积极参与，充分挖掘日常工作中鲜活的、能够打动客户的典型服务案例和优秀做法。经过大家的集思广益，确立了以网点开设窗口少，巧妙化解客户抱怨为剧情的《大堂风云》。

    为在比赛活动中取得好成绩，该行参赛的青年员工发扬无私奉献精神，不顾一天的劳累，每天利用班后时间，反复认真地进行排练，斟酌揣摩剧中角色，努力做到与日常的厅堂服务相融合，力争将剧本角色形象逼真的展示出来。尤其是支行团支部书记比赛当天发高烧带病参加比赛，鼓舞了参赛选手的参赛士气。
 
    由于参赛选手的积极努力和出色发挥，在激烈的比赛中充分展现出该行青年员工的风采，剧情内容受到评委的一致认同，喜获大赛三等奖。比赛虽然结束了，但是该支行会以此为契机，进一步推进温馨大堂活动开展，切实增强网点员工服务意识和服务能力，提升厅堂服务水平，激发支行员工在日常服务中的服务热情，发挥温馨大堂活动的促进作用，让温馨大堂活动发挥出最大的正能量。