三季度末,工行淮安楚州支行综合考核指标评价与排名再次以系统内名列前茅的成绩,向上级行交上了一份优秀的答卷。公司信贷、个人信贷、公司存款、中收和利润、信用卡营发、贵金属销售、法人理财、工商企业通等项目与产品,均以“领跑者”的成绩在业界广受关注。这些成绩的取得,是该行“直面短板、直指痛点、直击市场”、开展“333工程”提升支行核心竞争力的拼搏结果。
“三个提升”,起到夯基固本的作用。市场就是战场,客源就是阵地,占比就是战斗力。该行着力在“战斗力”上下功夫,主要抓好团队学习,提升整体素质。一是提升专业素质。补短板,堵漏洞,学业务,熟流程,遵规章,形成浓厚的企业文化、合规氛围和按章办事的执行力;二是提升学习效能。班子带头学,以上率下,员工定期学,学以致用。新业务、新流程、新规章、新案例是必学、必考、必做的“规定动作”。三是提升处置问题能力。“学习+讨论+自查”是每一个员工加强自检、自评、自律的“自选动作”,通过自我吸纳、自我更新、自我充电,达到提升处置问题的能力。只有自身素质的提升,才有自身执行力的提升。不管是既定任务、附加任务或是临时任务,都必须有应对自如、处之泰然、召之即来、来自能战、战之能胜的信心和魄力。
“三个改变”,起到营销攻坚的作用。改变人的“惰性”需要“狼性”的手段。针对部分员工怕难怕苦怕出面的心理,该行从转变身份、调换岗位、完善考核着手,把员工推向市场、推到前沿、推到一线。一是改变“坐商”旧习。变“坐商”为“行商”,走出去营销,找客源、跑市场、抓目标。一把手行长亲自出马,成功拿下银医、银校、银政、银财等四个大型“互联网金融”捆绑项目,带来新增存款4.67亿元。公司、个金分管行长带领营销小分队成功营销贷款7.69亿元,名列系统前茅。二是改变怕字当头。打破“怕营销,失面子”的畏难心理,积极做好传帮带作用,组织员工多做场景营销,鼓励多说话、多互动、多主动,适时进行心理疏导,排遣心理恐慌与困惑,培育“我的产品我营销”的独立性格。三是完善激励机制。 将“产品直通车”、“团队互助车”有机结合,大小产品一起上,公私产品配合上,联动产品捆绑上,让上下配合、部门配合、网点配合形成强大的战斗力。
“三个落实”,起到督战鼓劲的作用。着力抓好制度落地效能,提升执行的主体责任。一是工作监督管理落实。注重监督的维度、深度和力度,开一会见一次效,明确监督的职能、内容和奖励办法,强化分管与协管,突出全局深化主题,明确主管责任、主体责任和主办责任。二是日常工作部署落实。坚持周、月、季、年的内控、营销、督查的连贯动作,班子成员挂点考核、驻点考察、定点考试,把营销中的“领导功能”深刻地体现在员工的面前,推动大家心往一处想,劲往一处使。三是专项活动抓落实。在季末、年末、旺季等突击性时点任务上,该行一着不让,要求营销人员“日日晒单”、“周周报单”,管理人员则“日日亮评”、“周周亮剑”,把想干事、能干事、会干事、干成事的理念灌输给所有的员工,让他们内有压力、外有动力,后边有推力,前边有引力,最终形成你追我赶的干事氛围。