岁末年初之时,正是银行业务的旺季,工行盐城滨海支行认真贯彻落实市分行会议精神,围绕旺季经营工作的重点和目标,群策群力,强势推进旺季营销工作。
加强思想动员,将全行员工的精神意志引领到旺季工作中来。通过召开行务会、旺季经营工作动员会和重要项目重点产品营销分析会,分析市场形势、同业情况和系统态势,剖析当前经营的有利条件、不利因素、发展空间,动员全行上下保持良好的精神状态,树立敢打必胜的信心,积极投身到旺季经营工作中。
开展劳动竞赛,调动全行员工的营销积极性。行领导召集全体中层干部、职工表、客户经理代表和柜员代表,召开了旺季营销工作座谈会,征求不同层面的意见,研究制定旺季营销考核办法,落实营销措施。 出台了《滨海支行旺季营销劳动竞赛考核方案》,内容包括储蓄存款、对公存款、代发工资、优质客户净增、个人贷款、批量业务、信用卡等,每一项指标都明确了经营目标,并将所有指标落实到各部门和个人,加强部门之间、网点之间、条线之间、客户经理之间、柜员之间的劳动竞赛考核,分别评选优胜部门和个人,对贡献杰出者进行重奖。通过健全完善考核奖惩机制,鼓励员工向市场要业绩,要绩效,在全行范围内营造抢先抓早、全员营销的良好风气,力争全面完成上级行下达的各项经营指标任务。
加强维护拓展,做好客户的增量扩户提质工作。开展对公司重点大户、代发工资户、私人银银行户及其他重要客户的拜访活动,寻找对公贷款项目、批量资金项目、大额集聚资金点等信息,加强跟踪营销。 代发工资方面,将营销目标定位在拓展机关事业单位以及招商引资等重点单位、优质客户。组建项目营销小组,由行领导带队,个金、公司、网点营销人员联动,对政府相关部门、条管行业、重点企业等进行拜访,加强薪金溢1号、节节高2号、工银聚富、存管通等优势产品宣传,同时做好批量开卡、批量开存单等工作,抢占市场份额。在招商引资新领域拓展新的代发工资户,力争在旺季经营中,改变上年度代发工资工作落后局面。
加强服务管理,营造良好的旺季经营工作环境。进一步加强服务管理,提高服务水平。打造好网点服务营销主阵地,切实做好环境集中整治、人员调配、窗口安排、智能机具检查维护和节日装扮工作,做好业务产品宣传资料和客户纪念品的准备和发放工作,做好二线人员为一线服务工作,以全新的氛围迎接旺季到来。