邮储银行长沙市西街花园支行旺季营销实录

    进入岁末年初，一年一度的旺季营销战又打响了！对于邮储银行长沙市西街花园支行新任的支行长潘金来说，今年与往年相比，有着不小的挑战:任务重、客户群体少、前台客流量少。如果光靠现有的客户基础，这一战何其艰难！

    面对艰难的条件，西街花园支行长潘金并没有退缩，立即召开全员大会，宣布了一个重要的决定:走出去，用满满的诚意及周到的服务打动客户！

    说起来容易做起来难，但此时的潘行长身先士卒，先从自身挖掘的一个拆迁项目做起。一是上门服务，解决网点相隔远的问题。因项目地处偏远的乡下，客户上门不方便，于是支行人员利用移动展业上门给客户开卡，然后跟进资金跨行转入。二是专车接送，解决客户不放心的问题。有的客户对移动展业不了解，想亲自来网点办理业务，支行就想办法做好一切服务工作。支行客户经理临时充当保姆、保安、司机，为客户全程做好保驾护航；同时也是专业的产品经理，为客户介绍银行的各项金融产品。所有过程都让客户感受到了真诚和温馨的服务。一份耕耘一份收获，经过前期的努力跟进，西街花园支行在短短十多天时间内已揽收拆迁款361万，办理网银开通16户、基金定投和黄金定投4户、中邮期缴保险2.5万元，取得可喜欢的成绩。