工行淮安楚州支行三个快办 提前完成对公开户年度计划

    对公客户资源的挖掘、抢夺与竞争，是基层行对公业务中的重点、难点和焦点。淮安楚州支行改变过去“顺其自然望天收”的“坐商”思维，变被动为主动，变坐等为外寻，变等办为帮办，充分利用“工商企业通”与区市监局“连柜办公”的天时、地利、人和的优势，把争取对公客户资源的触角延伸至市场与工业开发区的前沿阵地，用热情帮办的贴心举措赢得了民心、赢得了社会舆论、更赢得了客户的青睐。截止到十月底，新增对公客户新开户238户，超额28.6%提前完成市分行下达的年度新增对公客户185户的任务指标，成为市分行第一家完成对公开户新增计划的支行。 

    《营业执照》快速帮办，抓住对公客户第一信息。过去，因为信息不灵，掌控滞后，不知道新的客户资源在哪里。现如今，可以帮助客户办理申领《营业执照》的先机，率先获得客户的信息资源，为后续的新开户奠定基础。由于与市监局注册科连柜办公，可以快速地走快办“绿色通道”，因而在第一时间抓住了对公客户。 

    《开户申请》快速录入，减少客户等候时间。拿到《营业执照》后，根据客户营业场所所在位置，主动安排靠近的网点实施《新开户申请》信息录入工作。帮办员采取自己跑腿的办法，将客户的信息资料传递到相关网点，由开户网点快速地录入到机内，并整理好所有的资料准备提交人民银行审核。 

    《开户许可证》专人快速申领。该行配备了“专职人行跑腿员”，负责将辖内所有网点的新开户资料送达人行审核，并以坐等的方式，快速领会《开户许可证》和《机构信用证》，然后再传送到相关网点，再由网点进行账户的快速启动和启用工作。整个流程流畅快速，从客户申请到账户启用，一般不超过5个工作日，大大出乎客户的所料，因此，选择工行开户的客户形成“多米诺骨牌”效应，新开户激增自然水到渠成。