工行淮安楚州支行加速o2o场景营销撬动信用卡营发再创新高

    信用卡的主体功能，已经从传统意义上的存取款、ATM、线下消费逐步成为互联网金融中，各种产品落地营运的“媒介新宠”，在工商银行推行的融e联、融e行、融e购系列“三融”普惠金融、互联网金融等业务中，都离不开信用卡。因此，为了给信用卡的存量客户、准新增客户和潜力客户，从视觉、触觉和感觉之中领略工商银行牡丹卡的魅力和强大的市场功能，组成了专门的“信用卡O2O场景营销小分队”，进机关、进校园、进工厂、进乡镇、进社区，把“信用卡+手机”就是“钱包”的定位理念宣介给客户，让他们进一步认识到银行卡的特别功效和能量，可以实现线上融资、消费、转账、医疗以及交通等需求。信用卡的市场推动效应不断增强，截止到10月底，淮安楚州支行已经新增发放信用卡6347张，成为区域内发卡第一行。 

     为了把O2O场景营销做得有图、有表、有案例，有滋、有味、有情趣，该行下足了功夫，用尽了心思，TPP图景既漂亮，又美观，针对不同的单位和不同层次的客户群体，选择不同的引导宣传。如到高校，针对大学生，只要把APP软件快速地植入到他们的手机上，他们什么都玩得转。针对烟草销售群体，他们就重点把手机订烟、网上确认、输密转账等功能步骤一步一步传授给客户，让客户学会操作，就能快速运用。针对代发工资客户，他们就把“网上银行”、“手机银行”的注册、绑卡、上线、浏览、寻找功能和产品即可，让他们足不出户就可以完成金融服务需求，既可以完成线下的各种存款的存储，还可以实现理财、投资、融资、消费等新的渠道需求，真正让客户把“银行”搬到自己的身边，怎么玩都可以。显然，用信用卡发展客户，用产品留住客户，用服务普惠客户，用真情温暖客户，就是该行的营发宗旨和服务所在。