邮储银行抚州市金溪县支行为患病老人 开展延伸服务

    近日，邮储银行抚州市金溪县支行营业部迎来了一位神色焦急的客户王阿姨。“我这存折密码忘记了，帮我办理密码重置，然后把里面的钱全部取出。”王阿姨说道。该行当班柜员接过存折和王阿姨的身份证一看，这张存折不是王阿姨所有，经询问得知是王阿姨妈妈的。“按照规定，密码重置类业务必须由本人持身份证到柜台办理，然后才能办理支取等其他业务。”柜员向王阿姨解释道，但王阿姨急得站了起来。原来王阿姨的妈妈80多岁了，因突犯重病在县人民医院住院治疗，而治疗需要一大笔费用，家人准备动用这存折上的存款，但她妈妈又忘了存折密码，王阿姨只能赶紧带着她妈妈的身份证来银行办理。