为确保各项任务指标年末冲刺顺利进行,圆满完成年初既定的目标任务,工商银行鹰潭分行借“十九大”东风,结合工作实际,从多个维度入手,全面激发和调动全辖员工的营销积极性,全力以赴打响年末冲刺攻坚战。
齐心协力,分工协作。该行对年末各项任务指标做出全面安排和部署,根据年初既定目标,针对当前各网点任务完成情况,对后进行进行逐行调度,分析任务差距原因,抓住农民卖粮收获农作物有利时机,开展“扫街”“扫村”“扫门店”活动,全面调动员工积极性,保证全体员工齐心协力,共保存源,确保完成指标任务。
强化服务,提高效率。 按照“合规经营、强化管理、简化流程、提升效率”的工作要求,努力提高服务标准,以优质的服务带动存款的发展。同时采用现场检查和服务评价并举的方式对文明服务进行监督,发现问题及时通报,督促整改,切实提高客户体验。各网点客户经理起早摸晚,深入贷户家中清收贷款催收贷款利息;深入企业了解年底资金供需情况,为企业资金运转提供强力后盾。
抓好内控,稳中求胜。在抓好旺季营销和业务冲刺的同时,加强内控管理和案件防范,重点加强员工行为管理,强化“七条禁令”的学习和典型案例教育,做好风险提示和问题整改,不断夯实内部管理基础工作。
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