为进一步提高专业水平,提升邮储银行的品牌形象,邮储银行张家港市支行于11月5日特邀南京企业管理公司的专业培训师对该行的干部职工进行了为期一天的“职业化形象塑造与商务礼仪”培训,该行60多名干部员工参加了此次培训。
此次培训的内容全面、贴合实际,讲解科学、层层递进,形式新颖、易学易懂,让该行的参培人员收益匪浅。从商务礼仪的认知、原则到职业化形象的注意要点,从“气场修炼六要素”到职场情商的管理与提升,再从商务拜访礼节到商务宴请的言行举止等等,内容讲解依次递进,从男女商务言行要点、形象注意事项到对客户办公场所的观察要点等的细节方面的详述也非常到位,并通过提问、互动、案例分析、情景再现、分组讨论等环节,活跃学习氛围的同时,进一步引导参培人员经历了对照、思考、理解、接受的过程,全面达到了80%以上的知识消化度。
培训后,该行参培人员纷纷表示此次培训都是干货,非常实用,不仅有利于提升个人和邮储银行的形象,更能给客户留下良好的印象,有助于与客户建立更为融洽、良好的关系,提升营销的成功率。
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