邮储银行岳阳市分行高度重视小企业客户营销走访,将其作为提高小企业客户营销效率,丰富基础客户资源的重要手段。
该行营销管理团队主要由小企业金融业务分管行领导、小企业金融部负责人,一级支行行长、分管副行长,二级支行行长、小企业产品经理、客户经理组成,围绕客户历史业务跟踪、近期业务需求、未来战略规划等方面分层开展定期交流或专题交流等营销走访活动。
同时,该行还建立起以一级支行行长、分管副行长,二级支行行长、客户经理的营销管理团队牵头负责对应各级平台机构、产业聚集区和园区管理方、城市商圈管理方、核心企业等获客平台的业务洽谈、合作走访等营销对接活动。
各单位在客户或平台的开发过程中,注意针对客户或平台的特点,开展精准营销,突出重点。领导管理层营销走访获客平台,客户经理等经办层营销走访客户,提供涵盖存贷债投等一揽子综合金融服务。加强上下联动、条线联动、前中后台联动,加强产品经理与客户经理联动,形成合力,提高营销效率。
同时,为提高从业人员营销能力,该行还加大对小企业金融业务、授信政策和非信贷类产品业务学习的力度,定期组织交叉联动营销技能学习班,熟练掌握小企业重点产品与非信贷类产品的配套组合。
据悉,该行坚持阳光信贷政策,注重大走访营销活动的合法合规性,充分做到了业务量质并重发展。防范市场风险和操作风险,促进业务稳健管理。