工行黄冈分行加强客户经理队伍建设 提高实战能力

    该行以客户为中心，以市场为导向，实现客户经理经营模式由产品销售型向客户经营型转变，促使客户经理由专业化向综合化方向发展，将客户经理打造成提升市场竞争能力的经营平台。完善以价值创造为核心，以营业贡献为主导的营销发展模式，建立和完善客户经理业绩评价和激励约束机制。

 

    同时，落实客户分包经营责任制，以客户分包为经营平台，推行目标客户经营责任制，在业务授权范围内，引导客户经理通过对客户包内客户的经营维护，实现客户包营业贡献的增值。客户经理经营平台采取客户包管理模式，各支行按照既定的基数标准，确定打包方式将本行重要客户分类打包，由客户经理认领作为客户经理经营工作平台，按本人的业务授权在客户包内的客户中进行产品组合销售，挖掘和营销各种业务需求、业务机会和业务产品；在权限内对包内客户实施业务、产品、价格调整，提高客户贡献度。