邮储银行宜春高安市支行：玩转厅堂，网点氛围营造之圣诞特辑

    为即将来临的旺季做好宣传造势，成功将客户引进“家门”。为实现储蓄余额、手机银行、理财业务、保险业务、黄金定投、基金定投、信用卡业务等七大个金业务全面开花，邮储银行高安市支行特别推出网店氛围营造之圣诞特辑。

 

    前期，该支行由行长牵头，个金部主任负责，联合几位成员组成一个网点氛围营造小组。首先，通过集体讨论确定此次氛围营造的主题。然后，一边，从三家广告公司给的网点设计效果图中选择最好看的一家，进行合作谈判，制作网点主题吊旗、KT板、X展架、墙贴、地贴等；另一边，由个金部人员采购网点圣诞装饰用品，例如圣诞树、圣诞摆件、圣诞玻璃贴等一系列装饰品。宣传展品一到位，就会同网点人员一起共同布置好网点。

 

    合理布局，功能分区。由于装修的风格每年都在变换，老的布局已经那么流行。我们先对网点的布线与功能区分做了大概了解，按照客户的习惯重新排布了客户咨询台，填单台，理财经理台位、雨伞停放架，让整个网点一目了然，大厅敞亮，不拥堵，也为客户提供便利。

 

    物理布局，挖掘需求。选用白色栅栏、圣诞树、圣诞摆件、盆花、网点礼品，制作物理堆头，让客户进门就能看见该支行各种礼品，目前最新宣传展板；在天花板上装该支行特制吊旗，并配备同款墙贴、地贴；每个台席上面张贴最新贵金属宣传彩页，用物理方式，造成视觉冲击，吸引客户，刺激客户需求。

 

    情感营造，塑造品牌。该支行选择圣诞作为网点氛围营造的主题，选用节日特辑，以客户内在的情感为诉求，激发和满足客户的情感体验，努力为他们创造正面的情感体验，从而引导客户对网点品牌及服务产生正面良好的形象，塑造品牌。