工行淮安分行持续开展“小厅堂 大世界”微沙龙活动

    网点的厅堂不仅是银行向外展示该行形象的重要场所，也是创造机遇和财富的重要阵地。厅堂虽小，但厅堂里面的学问可不小，如何抓住厅堂这个空间，并做足功夫，考验每一个管理者和全网点员工的智慧和魄力。淮安分行各网点充分认识到网点厅堂的重要性，持续开展网点微沙龙活动。 

    今年以来，淮安分行要求全辖所有网点每周开展微沙龙至少两次，对于未达要求的网点市行将进行通报，并直接挂钩支行季度“三评价”考核。厅堂微沙龙活动开展非常方便，只需要3-5位客户就可以进行；开展的形式也不固定，可以借助大厅的宣传海报、电子显示屏、小黑板和宣传折页进行开展。

    网点开展微沙龙营销活动，好处至少有三个方面：一是提高该行产品的销量，通过厅堂微沙龙活动，可以介绍我行理财、基金、保险等重点产品，发现挖掘现场的潜力客户，并进行积极有效地推荐，从而提高该行产品的销量；二是降低等候办理业务客户的焦虑情绪，客户在等候办理业务时，时间久了就会有焦虑、抱怨等不良情绪，通过厅堂微沙龙活动，可以有效缓解客户的不满情绪；三是锻炼营销人员的综合营销能力，开展厅堂微沙龙活动需要营销人员具有专业的知识、良好的表达能力、积极的互动意识和较好的观察力等，通过厅堂微沙龙活动，可以不断地提高营销人员的综合营销能力。 

    下一步，该行将结合旺季工作，进一步加大网点微沙龙开展的力度和丰富网点微沙龙开展的形式，并积极追踪网点微沙龙活动开展的效果，把优秀的微沙龙活动案例进行总结分析并进行推广，把微沙龙活动作为推动网点业务发展的切口。