连日来,工商银行鹰潭分行紧紧抓住年底前最后的半个多月时间,按照目标不变、任务不减、实事求是、全面完成的工作要求,消除年末“松口气”意识,对年底前的工作进行了系统的部署。
一、抓好存款组织。年末是财政资金、对公资金回笼旺季,该行做到早联系、早落实,加强沟通,做好维护工作,争取更大程度上吸收对公存款;年底又是商业经营活动的活跃期,该行重视对工商户的金融服务,备足资金、备足零钞,做好柜面支付、兑换和吸存等工作;年底是外出务工人员返乡高峰,该行及早深入务工人员家庭,了解情况,加强联系,预约存款,搞好“农民工银行卡”服务,大力吸收农村闲散资金,为“开门红”打好基础。
二、抓好信贷管理。该行进社区入户,开展信贷营销活动,积极为有资金需求的、符合条件的经营户提供贷款支持,稳定优良的客户群体;抓住年底资金回笼时机,对到期贷款、不良贷款进行集中清收,力争取得清收实效。
三、抓好增收节支。该行加大应收利息的清收力度,做到应收尽收,堵绝跑冒滴漏现象,确保收入任务的完成;开展厉行节约活动,严格控制费用审批,压缩管死经费支出,费用支出做到依法合规,确保增收节支。
四、抓好优质服务。该行严格按照规范化服务的要求,形成良好的服务习惯,热情为客户提供细致周到的服务,做到尊重客户,用心服务,以诚服务,对因服务问题与客户发生争执、投诉和信访事件的,对当事人严肃处理。
五、抓好安全稳定。该行加大对营业网点和ATM机的安全检查力度,组织人员对营业网点联动门、防弹玻璃、监控设备、用电线路等进行安全排查,及时发现和排除安全风险隐患,防抢劫、防诈骗、防盗窃、防火灾,确保资金和员工人身安全;备足资金,确保支付,严防发生挤兑风险,满足年底群众支取需求。
六、抓好“开门红”。该行把握今年良好的业务指标发展势头,把握目标,实事求是,补齐短板,做到心中有数,早谋划、早安排,合理分解落实目标任务;“双节”期间加强形象宣传,利用广播、电视、广告及群众文化活动等形式开展宣传活动,提高社会形象,为“开门红”打好基础。