工行淮安分行pbms系统协办单处理率名列全省前茅

    自省行开展协办单处理工作以来，淮安分行从一开始被动地执行到现在积极主动地开展工作，思想上有了根本地转变，工作效率也在大幅提升。截至10月末，该行协办单处理率连续两个月排名全省第一。

    加强通报督导。对于超期未处理的协办单，在工作群里通报相应责任人，并要求网点主任跟踪协办单处理情况，未及时处理的协办单，必须及时处理完毕。

    强化理财经理日常工作管理。要求理财经理每天一上班，必须打开PBMS系统查看待办事项，有待处理的协办单必须尽快完成。

    纳入理财经理季度考核。在每个季度进行理财经理考核时，把协办单处理率和客户参评率作为理财经理考核项目之一，直接挂钩理财经理的基础绩效部分。

    下一步该行将继续积极主动地开展协办单处理工作，不仅注重协办单处理率，还要注重客户的参评率，做好客户服务体验工作，提升服务形象，更要注重协办单处理的实质效果，把合适的产品推荐给合适的客户，提高客户的综合贡献度。