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邮储银行南昌市南昌县支行奋力冲刺信用卡业务

时间:2017-11-27 09:14:15  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行南昌县支行  

    为更好的发展信用卡业务,尤其是提升信用卡业务的激活率和使用率,邮储银行南昌县支行大力发展信用卡业务,将此业务作为四季度重点业务来抓,通过全行大力营销,强化管理,该支行的信用卡综合营销能力、整体服务水平明显提升。目前,2017年已临近年终,我支行更是集全行之力,奋力冲刺信用卡业务。

    据悉,该支行主要通过以下几个方面来冲刺信用卡业务。
   
    一、加大宣传力度。一是采取支行、网点、员工三个层面,LED屏、宣传折页、微信等多种平台媒介,全方位立体式的宣传营销策略,二是利用该支行信用卡目前的优势进行宣传,例如普卡免年费、 “一元洗车”、超市满减活动以及消费送油卡等多种优惠活动,让更多的人了解我们邮储银行的信用卡并加入到持卡人的行列中。
    
    二、加大业务技能培训。为有效促进信用卡业务的发展,同时为更加及时准确的解决客户的各种疑问,该支行经常性的开展信用卡知识的培训,通过集中学习和现场指导加强员工的培训辅导,分别举办了“信用卡业务知识及操作流程”、“信用卡快速营销技巧”等业务的集中培训,对提升信用卡服务质量与服务效率起到了良好的促进作用。
 
    三、加强高端客户营销力。该支行在工作中,一是注重对高端客户的差别化服务。对行内优质客户开展了行长推荐配发金卡及主动调额工作,细化操作流程,指定专人负责维护服务。二是积极利用“个人客户管理系统”,认真开展系统的应用及推广,通过系统识别定位目标客户,实现了网点柜面快速营销,行内优质客户的快速转化,对提升信用卡中高端客户渗透比例起到了积极的促进作用。
 
    通过采取以上措施,信用卡业务目前已取得了一定的成效,信用卡发卡量及激活率都得到了较大的提高。2017年的工作已经接近尾声,但是我们发展的劲头却毫未减少,全行员工都积极进取,为县支行的信用卡业务发展贡献自己的一份力量。

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