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工行黄冈分行深挖掘细维护 力拓个人优质客户群

时间:2017-11-24 21:12:02  来源:银行界网  供稿单位:工行黄冈分行  作者:蔡剑

    2017年下半年,工行黄冈分行组织召开全辖范围内的拓户增存会议,高度重视财富客户、私人银行客户对该行个金业务的贡献度,要求各支行坚持拓展和维护相结合的经营模式,在做好对老客户的分层服务、对接维护的基础上,通过利用该行大数据平台,实现对高净值客户群的批量式拓展,不断夯实该行大零售业务基础,力争完成一季度各条线的任务指标。 

    依托代发工资单位,夯实中高端客户基础。代发工资客户是全辖发展的源头与支柱业务,其中不乏一些优质中高端个人客户。今年以来,该行充分利用节假日、周末时间开展全辖范围内的走进校园、企业、军队等代发工资单位的宣传活动,以薪金卡、公务卡、增利/尊利/稳利等重点产品为突破,深化产品渗透,提高零售业务各条线的产品覆盖率,扎实做好此类2-20万中端客户的资产配置工作。 
        
    联动公司机构部门,挖掘潜在私人银行客户。晋中分行积极贯彻落实省行公私联动的战略,加强与公司业务部、机构部等在业务项目拓展上的协同合作,利用省行下发的辖区内几家上市公司的公司高管及股东名单,要求各支行一把手亲力亲为,逐户拜访,重点落实“高管管高官”的策略,加强维护提升,挖掘私人银行潜力客户,着力提升高净值客户与该行的粘合度。 
         
    围绕城镇农村市场,开辟蓝海富裕客户群。近年来,随着国家加快城镇一体化的建设步伐,涌现出了一大批“拆二代”,此类客户群最大的特点为资金占用少、闲散资金丰富,同时也缺乏理财观念意识。针对此现状,该行财富中心曾多次深入辖区内各县市农村,通过开展丰富多彩的宣传、讲座活动,灌输资产配置的理念,利用该行节节高增值服务、高收益理财等特色产品,吸引客户资金流入,弥补该行在城镇农村市场上的空白。 
         
    该行依托支行网点,以客户经理维护为主,一把手维护为辅,围绕目标市场为核心,重点拓展四星级客户群,落实五星级以上客户的管户工作,强力维护六星级以上高净值客户,力争实现客户与账户资产的双提升。 

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