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邮储银行湘潭县云湖桥支行成功堵截一起涉嫌诈骗事件

时间:2017-11-23 17:59:26  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行湘潭分行  作者:曾治国 肖杜
    近日,湘潭县云湖桥支行成功堵截一起涉嫌诈骗事件,为一对老年夫妻客户现场挽回经济损失10万元。
 
    4月18日上午,云湖桥支行来了一对老年夫妇,到柜台办理三张定期存单取款业务,合计金额10万元。支行柜员发现客户三张定期存单都没有到期,于是询问客户急于支取大额款项的用途,老人说急需这笔钱给媳妇开店。柜员建议老人与儿媳或儿子联系,并建议老人不要直接提取现金,而是使用安全便捷的转账形式。老人家犹豫半天,说没有带手机,还说外边有亲戚开了车送她们回家。这时,外边进来一个四十岁左右、操外地口音的男子,用普通话要求老人家到其他网点办理业务。这个现象引起了柜员的高度警惕,出于职业敏感,判断那中年男子有诈骗这对老人的嫌疑。于是柜员继续和老人沟通,强烈建议老人打电话给儿子确认此事,并且重点关注中年男子的一举一动。老人突然改口说钱不是给儿子儿媳用,是要投资某个产品,收益很高;同时柜员注意到在此过程中,中年男子神色慌张、言辞躲闪,并一直催促老人去其他网点办理,这进一步加重了柜员的怀疑。
 
    在柜员陈尚锋和杨慧玲两人苦口婆心地劝说下,老人家最终拨通了儿子电话,柜员借机将情况反映给其儿子,但其儿子表示并不知道父母投资的事情,并请求柜员帮忙阻止。令人匪夷所思的一幕出现了,只见中年男子快步走出网点,头也不回,一溜烟开车跑了。此时的老人恍然大悟,终于意识到自己遭遇了诈骗,差点搭进去10万元养老钱。老人的儿子赶来了网点,一家人热泪盈眶、唏嘘不已,连连对柜员表示感谢。

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