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邮储银行邵阳市分行开展舆情管理专项排查工作

时间：2017-11-23 11:13:40  来源：银行界网  供稿单位：邮储银行邵阳市分行  作者：袁玉芬

    为切实做好“十九大”召开前后的舆情管理工作，及时掌握舆情动态，妥善应对各类突发事件，为全行经营稳健发展和“十九大”胜利召开营造良好的舆论氛围，10月初，邮储银行邵阳市分行在全辖范围内开展了舆情管理专项排查工作。

    该行高度重视，成立了专项工作领导小组，并制定排查工作实施方案及舆情处置应急预案，要求辖内各条线，各单位认真学习，组织演练。同时从全方位多角度，开展了声誉风险排查，力争将隐患化解在萌芽状态。
 
    针对已查出的风险点，该分行制定了整改完善方案，通过加强一线员工服务礼仪培训，大堂引导分流，提高自助设备及手机银行替代率，提高客户满意度加强防范，完善制度，不断促进合规等方式进行整改完善。
 
    该分行把做好迎接党的十九大宣传作为一项政治任务和提升该行社会影响力的重要契机，要按照总行、省分行的相关部署，把迎接十九大、宣传十九大作为下半年的重大任务切实抓好。

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