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邮储银行张家界市分行服务民生与地方经济发展

时间:2017-11-21 10:11:20  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行张家界市分行  作者:巢越

    “赶快!下载邮储手机银行APP,在步步高超市实付满88元立减20元,即可4折购买非食品货物。”朋友兴奋的对我说道,并立马拿出手机扫描二维码下载手机APP。上述是张家界邮储银行推出手机银行业务后出现的一幕。 近年来,邮储银行在移动互联网快速发展的大环境下,敏锐意识到个人客户消费应用场景已逐步从传统的PC端向移动端迁移,并及时加强金融科技创新应用研发,对手机银行APP支付流程不断进行优化,提升客户支付体验,积极推进业务转型。今年以来,除了推出“一元观影·悦享周末”、“满88元立减20元”等一系列手机银行推广活动外,在支付平台内容建设方面,张家界邮储银行也是努力将用户的舒适体验放在首位,如近期推出的“邮惠付”,就专为实体店日常消费场景设计,针对“互联网+生意”的发展模式,为商户提供安全、便捷、完整而经济的终端支付结算平台和电子支付解决方案,其中的一码多付、信用卡付款、报表与对账等功能就深受市场欢迎。 手机银行业务只是谋求提质的一个环节,邮储银行还从以下几个方面谋求转型升级:一是全力推进信用卡业务。重点对医院、学校、乡镇公务员进行营销,实现团办批量发卡,并通过与电影院、大型超市、 加油站合作等方式强化客户刷卡体验。二是全面升级“线上+线下”金融服务。根据人流量、交易量情况稳妥推进网点周末轮休,解放劳动力资源,让柜员从被动等待为主动寻找客户。同时加大新型智能设备布放,着力提升电子渠道替代率,促进网点向小型化、智能化、轻型化转型。利用好“线上+线下”互联网金融服务平台,重点推荐邮e付、邮e贷、邮e投类产品,以O2O的方式构建场景化的金融生态体系,打造信息化银行、敏捷型银行和智慧型银行。三强化效益和风险指标考核。关注市场变化、关注MPA政策、关注资本回报水平,提高定价议价能力,层层分解落实价值指标(EVA/RAROC),把资源和政策向高收益业务配置,实现资本节约化、费用低耗化、效益最大化。分行在制定政策时更加注重市场指标、日均和创利指标、风险指标和管理指标的考核与评价。 业务转型是邮储银行促进发展的外在动力,内控提升则为邮储银行的平稳发展保驾护航,只有业务发展与内部管理两手齐抓、两手都硬才能保证邮储银行健康、平稳与快速发展。近日,市邮储银行在全行范围内开展了“合规在行动”专项活动。活动以强化内控制度和防范资金案件为主线,重点对邮政金融后台管理、岗位履职检查、网点合规制度执行进行整顿和提高。据了解,本次活动突出“与上市规范对标、与监管要求对标、与内控评价对标”的理念,活动分为达标升级、网点违规问题的整改落实、“合规知识学习月”、“合规履职强化月”、效果验收等内容。采取“查找问题,分析问题,整改问题”的方法,以“抓网点、抓柜员、抓落实”为起点,深入开展学习、讨论、监督、检查等一系列活动。通过学习和培训,能有效诊治“顽疾”、培养自觉合规意识,有利于构建不违规、不违法的环境并在资金安全隐患的源头筑起一道坚实的防火墙。 未来,张家界邮储银行将继续通过转变发展方式、细分服务市场、强化规范操作、加强风险管控,不断为客户提供更加个性化、专业化和综合性金融服务,不断推动金融合规经营水平,更好服务民生与地方经济发展。

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