为深度挖掘个体工商户市场客户资源,保持加强我行在专业批发市场、个体工商和县域农村市场竞争力,建设银行徐州分行近期召开专业市场营销拓展推进会,明确将拓展个体工商户结算市场、挖掘个人支付结算沉淀资金作为全年重点工作,提升各类专业市场产品覆盖度。一是成立营销团队。由个金业务分管行长任组长,公司部、个金部、小企业部、房金部、信用卡中心、电子银行部经理任组员;各支行成立营销团队,支行行长为第一责任人。二是成立产品支持团队。将相关业务部门产品梳理整合,依据产品优势特点组成资产类、投资理财类、结算类产品包,强化公私联动综合营销,同时明确责任人推动产品培训、业务指导、营销支持等工作。三是作好渠道对接。积极获取全市各县区业务量排名前列的重点市场名单、商户名单,并与各工商分局、市场管委会等进行衔接,掌握市场和客户详细信息,争取管理方对市场拓展的帮助。四是主动上门营销。开展商户逐户上门营销,持续扫街营销,提升市场覆盖度。以网点为推进主体,拓展服务半径,对周边商户详加梳理,制定周边商户覆盖计划,强化网点负责人责任意识,合理利用人员轮岗空余和业务低谷期间开展扫街营销专项活动。五是开展促销回馈。对签约账户存款沉淀、交易量、交易额等综合指标进行综合评价,开展赠礼、回访、回馈等活动,同时深挖客户金融需求,推荐关联产品,提升商户满意度。六是加强广告宣传。在重点市场设置电梯广告、电子屏广告,及时变更产品内容,帮助商户了解重点产品;组织印刷产品组合宣传单,积极开展市场宣传;利用空闲时段、班后时间到市场散发宣传单,进一步提升支付电话、结算通卡和聚财宝等组合产品在专业市场的知名度。
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