2017年，建行常德市分行金库中心围绕“夯实一流基础，打造一流金库，建设一流队伍，提供一流服务”的总体工作目标，全面组织参与省行“金库安全运营基础建设规范化”、市行“内控合规先进行创建年”活动，精准服务网点营销，规范、有序展开“标杆金库”创建工作，不断提升金库建设及管理水平，确保了金库运营平安稳定，取得良好工作效果，相关工作得到省行和当地人民银行等监管部门充分肯定。
一、明确目标，瞄准方向，有的放矢创标杆
今年以来，该行金库善于总结几年来连续创建“标杆金库”工作的成功经验和相关做法，在认真解读、研判省行创标评分办法的基础上，审慎分析与研究今年创标工作面临的新形势、新任务，于三月份就开始着手策划创标活动方案，组织全员广泛讨论，认真听取各方意见，几易其稿完善活动方案，确保目标明确、重点突出、措施得力、创标显效，从而为“标杆金库”创建活动的扎实、有效开展奠定基础。在创标活动中，该行不仅确保了组织领导的到位，同时更注重各层次创标力量的到位，创标责任落实到位，督导检查考评到位，经费投入保障到位。运用培训教育、安全管理、业务拓展、文明创建“四位一体”法，确保了创标活动的稳健、有序、和谐展开。
二、明确工作导向，增强服务意识
（一）明确创标工作的指导思想，力争完成各项考核指标，努力为基层网点服务。在保证现金运营安全、保正常开门营业的前提下，积极努力，自我加压，力争完成上级行下达的各项考核指标，避免相关客户投诉，维护建行形象；
（二）努力改进后台服务方式，增强为基层网点服务意识，提升服务工作效率。2017年，该行金库努力践行“为基层服务、为前台解忧”的服务宗旨，端正服务态度，创新服务手段，改进服务措施，为前台营业网点提供了安全、正点、优质的运营保彰。
三、严格运营管理，规范日常操作
在管理与操作中坚持做到“四到位”，在实际操作中践行合规文化。一是组织学习到位，即员工该学的知识必须认真学习、透彻地学习，并保证人员到位、时间到位；二是制度执行落地到位，在制度执行上做到严格按照章规办、严格按照业务操作流程办、严格按照上级要求办，严禁唯形式、走过场；三是管理执规到位。即各岗位人员要认真履行本岗职责，既分工又合作，严禁擅离职守，杜绝玩忽职守，严防案件事故；四是考核督办到位。即所有工作都必须纳入相关考评系统实施考核，实施全方位监督，不留死角，并确保考核的真实性、公平性和权威性。
四、抓员工素质教育
精心制定全员党廉和业务学习培训计划，采取集中培训和自学相结合的方式，组织员工对相关业务制度、流程、规定和廉洁从业等方面进行系统学习，增强工作本领，提升拒腐防变能力。
五、以人为本，以范为基，不断营造和谐、合规工作氛围
今年以来，该行金库利用工作之余，多次组织员工进行有益的户外活动，参观伟人故居、开展红色之旅，愉悦员工身心，弘扬团队协作精神，为“标杆金库”的创建工作不断提供强劲动能。
日常工作中，金库中心结合省行“标杆金库”创建工作要求，在“人员管理、金库建设、制度完善、业务培训、隐患整改、备付压降”等工作中狠下功夫，持续规范运营，因而使得金库服务能力和作业效率不断增强。
通过一年的“标杆金库”创建工作，该行金库中心设施建设、制度规矩、内控督整不断强化，人员配置、岗位分工、联动协作、绩效考评进一步优化，创建活动有效促进了金库各项工作上了台阶，达到了创建工作预期效果。（渠道与运营管理部 ）
