工行抚州分行大力提升信用卡风险防范能力

    今年以来，工行抚州分行在加大信用卡发卡数量的同时，加大对信用卡生命周期的管理，着力强化客户申领审核、客户关系的维护、催收以及反欺诈工作，采取多项措施提高信用卡风险防范能力。

一是事前防控保质量。该行严把信用卡申领审核关，尤其把一人申请多张卡、征信评价不良的客户、曾被他行拒办的客户等每笔可疑申请都进行详细调查，有效防止了虚假申请，确保了卡发行质量。

二是事中监控勤预警。按规定，信用卡透支4期列入属地催收，该行关口前移，严格要求，做到事中监控。把普卡、金卡拖欠3期的透支户纳入属地催收行列，白金卡拖欠1期即开展催收，并密切跟踪监控关注类白金卡的透支变动情况，大大降低了不良透支产生的概率。

三是加大催收细考核。该行明确催收范围，规范催收流程，并将催收业务指标纳入到KPI考核范围内，落实到各岗位人员。同时，在资源有限的情况下，按照欠款回收金额配置费用，专项用于催收工作，提高基层机构和人员催收的积极性。

四是司法维权反欺诈。对信用卡涉嫌恶意透支和欺诈事件，该行加大司法维权力度，不姑息迁就，严厉打击恶意透支和欺诈客户，维护社会诚信度。同时，该行认真核查业务、认真分析原因，对有关的责任人启动责任追究程序，提高全员风险管理意识。