工商银行鹰潭分行结合实际深入开展创先争优活动

　　一是坚定发展理念，强化组织推进。目标引导方向，该行明确以打造“理念新、发展快、亮点多、服务优、质量高、效益好、内控严、队伍强”为核心的精品分行，以构建“风正、心齐、气顺、劲足”为主体的和谐分行，以争创“客户满意、社会肯定、组织放心、员工自豪”为内容的优胜大行，为实现“三行”建设的总体目标，该行制定出《鹰潭分行开展创先争优活动实施方案》，成立专项工作领导小组，安排部署创先争优活动，号召各级党组织充分发挥战斗堡垒作用，动员全体党员充分发挥先锋模范作用，促进各项工作持续健康发展。

 

　　二是践行服务使命，打造卓越品牌。该行结合“建设一流企业文化 培育服务价值理念”主题教育活动，在员工中全面导入创先争优思想，借力工商银行企业文化“引领发展、塑造形象、凝聚人心、创造价值”的重要作用，引导员工践行“提供卓越金融服务”的使命，秉承“工于至诚，行以致远”的价值观，树立现代金融服务理念，增强服务意识，快速提升服务质量、服务效率、服务形象和客户满意度，打造服务优势，树工行良好的品牌形象。

 

　　三是积极树典推优，营造争创环境。该行以典范引领为抓手，在全行员工中大力开展“星级员工”、“营销能手”、“优秀客户经理”等评选活动，通过行内设立光荣榜，网讯开辟宣传专栏、全行表彰等方式，大力弘扬先进典型，用身边事迹感动身边人，培养全员争当服务明星、岗位标兵的争创意识，激发出每一位员工岗位争贡献，创新求发展的主动性和自觉性，在全行营造出了积极向上、争先创优的良好氛围。

 

　　四是丰富竞技文化，提升竞争能力。该行以“守底线，树标杆”目标激发全行争先创优的热情，在不断完善产品计价和绩效考核办法，加大创新发展激励力度的前提下，开展了形式多样的“业务旺季营销”、“营销精英”、“内控三零竞赛”、“党建争先创优”等各类劳动竞赛和争创活动，调动广大员工奋勇争先拓市场，精细服务揽客户，助推业务得以快速发展，有效的提升了市场核心竞争力。