近日,工行长治府后支行召开客户经理专题会议,针对四季度任务指标,进行了对近期工作的重点安排,要求客户经理一是每天抽出时间进周围市场进行走访调研,深入了解客户需求,有针对性的宣传营销我行的产品;二是每周邀约客户进行理财讲座,让客户有渠道进行产品的深入了解;三是持续挖掘系统存量客户,激活系统内优质客户,加强软电话使用频率,通过多联系,做到客户经理了解管户客户,客户了解工行产品。
方案实施以来,通过耐心细致的商场走访和产品介绍,客户对我行各类产品有了初步印象,也有部分客户真实需要我行的产品,此次走出去取得了很好的效果。张沁花
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