工行保定顺平支行多措并举拓户工作见成效

    一、牢固树立为客户服务意识。工行保定顺平支行积极开展“喜迎党的十九大 服务口碑新变化”三个百日主题活动，大力开展创建文明县城活动，以创建“客户满意银行”为目标，推动了上级为下级服务、二线为一线服务、全行为客户服务的大服务格局的进一步完善。通过调配劳务组织，强化业务培训，把优质的服务，落实到行动上，赢得了客户的认同和信赖，带动了拓户工作的快速发展。

 

    二、走出去拓展企业客户。该行克服人员紧张的困难，组织外拓团队拓展客户，把优质金融服务延伸到县城周边塑料、肠衣等专业市场，有力推动了拓户工作的健康开展。

 

    三、辅导客户享受互联网金融便利。该行对新拓展每户企业，均引导其开办和体验网上银行、融e行、融e联等先进的工行品牌网络金融产品工具，为客户提供转帐结算、帐务查询、代发工资等服务优惠，提高了客户满意度。

 

    四、严把审核关防范金融风险。该行坚持发展与合规两手抓，严把帐户准入审核关。根据监管部门管理规定严格履行帐户尽职调查手续，保证开户各个环节核实无误，严防虚假、洗钱、电信诈骗、非法集资等开户风险，确保了拓户工作稳健、有效、持续的发展。