辽阳农行召开“喜迎新年·共创精彩”第二届网点营销环境创意大赛启动会

    为有效推进网点标准化及6S固化管理工作，持续提升营业网点综合管理能力和服务水平，继2016年首届“喜迎圣诞*感恩有你”网点营销环境创意大赛后，市行决定在全辖37家网点再次开展网点营销环境创意大赛。11月9日下午，辽阳农行召开2017年“喜迎新年*共创精彩”第二届网点营销环境创意大赛动员大会。市分行主管行长刘勇、个人金融部服务管理团队、市分行网点服务青年突击队成员、各支行主管行长、客户部经理、网点负责人等参加了会议。

    会上，个金部陈刚总结理对辽阳农行2017年四季度服务质量提升工作进行全面部署。对大赛活动方案进行了详细解读：一是本次大赛旨在打造“品牌冲击力强、产品曝光度高、客户体验感好”的网点营销环境，从而提升客户体验美誉度，激发客户需求，提高网点价值创造能力。二是明确大赛各阶段活动的具体实施内容及评比规则，各节点的规定动作。三是阐述了大赛活动的相关工作要求，并对品牌支行建设进行了部署。同时，会议还就现阶段我行服务工作进一步分析总结。

    本次会议为下一步全行网点品牌形象和标准化管理的提升提出了要求，为明年“春天行动”的实施奠定了坚实的基础。