为进一步强化运营风险管理，减少风险事件发生，工行抚州南丰支行结合本网点实际，制定多项措施全面提升内控案防水平，降低运营管理风险。
一、强化风险合规意识。该行要求员工要及时转变思想，强化内控合规理念，注重风险防控思维，提高对违规操作、案件隐患的敏感性，充分认识到风控管理的重要性。同时，利用晨会时间该行组织员工学习各专业相关制度，加深员工对业务制度和风险点的理解记忆，强化熟练程度，减少工作疏忽形成的风险事件，规范柜员操作行为，有效防控和化解风险。
二、强化流程意识。该行要求柜员办理每笔业务，都要严格按流程操作、不折不扣地贯彻执行各项制度规定，坚决杜绝明知故犯、未按流程操作的风险事件。要彻底杜绝规避反交易的严重违规操作现象，保证柜面人员熟悉制度要求、业务操作和风险要点，切实从日常操作的每一个环节和业务流程的每一个细节做起，养成良好的工作习惯，自觉执行各项规章制度，有效降低因柜员操作失误引发的反交易、错账冲正等风险事件。
三、强化网点现场管理。该行要求网点现场管理人员要认真履行职责，对错误行为和现象要及时纠正和制止，提高柜员依法合规操作意识，减少人为风险事件的发生。现场管理人员要增强责任心，在工作中加强特殊业务的事中控制，严格审查，充分发挥好监督、审查作用，把好风险防范第一道防火墙。同时，要认真核查每笔准风险事件，落实事实真相、仔细甄别是否存在风险，对存在问题的要及时进行整改。
四、强化风险事件的教育学习。该行根据上级行下发的风险提示，以及远程授权通报，同时结合网点自身情况，梳理总结近期柜员的各笔差错，对于常出差错的柜员进行针对性诫谈及再培训。对网点发生的各类风险事件，总结发生的原因，找出解决的措施，同时，根据事件的性质，按照支行制定的办法给予相应处罚。
