今年前10个月,工商银行鹰潭分行结算与现金管理业务实现平稳较快发展,对公结算账户、黄金积存、贵金属业务收益等指标完成情况居全省或同业前列,法人理财、代理实物黄金等指标处于落后位置。为推动法人理财、贵金属、现金管理等重点产品营销,实现结算与现金管理各项业务快速协调发展。鹰潭分行制定下发结算与现金管理产品拓展营销活动方案,全力实现三季度内法人理财产品日均增加5000万元,黄金递延产品(Au(T+D))新增加交易量36公斤、白银递延产品(Ag(T+D))新增加交易量66公斤,新增现金管理签约客户100户。
一、积极组织,形成共识。面对部分产品指标和兄弟行之间的差距及同业之间的激烈竞争压力,该行要求支行找准目标,理清思路,树立信心,鼓足勇气,充分发挥网点渠道优势,通过“走出去,请进来、维护好、稳定住”的措施,努力实现既定工作目标。要高度重视、积极组织本次专项营销活动,及时将任务、要求落实到每个客户经理,并迅速行动开展重点营销。分行职能部门要组织落实活动相关产品宣传资料,做好送教下点工作,充分发挥指导帮扶、后勤保障作用。
二、加强学习,强化实践。为使每个网点、每个客户经理熟悉和了解产品,该行要求在理论学习和培训的基础上,进一步强化业务操作实践,要求每个网点活动内应营销完成Au(T+D)交易1手以上(含);每个客户经理活动内应营销完成Ag(T+D)交易1手以上(含)。通过强化学习和实践,使每个客户经理能够准确把握产品的特点,熟悉业务操作流程,努力达到上级行关于全行对公网点法人理财开办率达到100%和客户经理营销办理白银递延产品覆盖率达到100%的的目标。
三、完善计价,激发动力。为充分调动网点及各客户经理的营销积极性,该行在前期充分调研论证的基础上,对结算与现金管理几项产品特别是新兴产品的计价进行了调整,加大了奖励力度。其中对公理财产品比照个人理财产品标准计价;黄金递延产品(Au(T+D))开交易量比照纸黄金交易量标准每1000克200元的标准计价;白银递延产品(Ag(T+D))交易量按照每1000克20元的标准计价。
四、总结评比,大力推动。该行要求各相关部门密切配合,职能部门明确管理责任,加强对支行、网点的监测、通报。对于计划完成较好的支行、网点予以表扬,在全行总结推广好的经验做法;对营销任务完成差的网点及客户经理进行督导。将活动考核结果纳入四季度对客户经理考核指标,并与客户经理业务计价挂钩。活动结束后对各行、网点营销活动情况进行综合考评,评选出优胜单位2个和优胜客户经理8名,予以通报表彰。