为提升个人金融业务重点产品贡献度,建设银行徐州分行采取多项措施推进账户贵金属业务。一是加强业务学习。利用晨会、夕会等时间,讲解账户贵金属操作要点,要求每位柜员亲自体验交易过程,对业务水平较高的员工鼓励其深入学习贵金属投资技巧,提升专业化营销能力。二是强化产品宣传。借助网点LED门楣、宣传屏等平台宣讲账户贵金属投资知识,同时强调高风险、高收益等交易特点,提醒投资风险。三是主攻电子渠道。利用账户贵金属交易方便灵活、起点低等特点,重点营销青年客户,通过网银、手机银行等渠道,引导客户进行尝试性体验交易,逐步扩大客户群体和交易量。四是强化跟踪服务。对于有投资兴趣且能够承受一定风险的重点客户,由客户经理通过短信等形式将市场行情及近期市场研判提供给客户参考,帮助客户实现贵金属投资保值增值。
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