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工行黄冈分行私人银行金融资产服务业务稳步提升

时间:2017-11-09 07:58:17  来源:银行界网  供稿单位:工行黄冈分行  作者:蔡剑

    今年以来,工行黄冈分行深入响应总、分行号召,强化专业服务和专业提升,在“全行办”的基础上,强化“专家办”、“做专业”,提升专业服务,推进私人银行金融资产服务业务发展。 

 
    一是着力扩大私人银行产品的销售规模。要求网点负责人及营销人员转变经营思路,将拓展高端客户、提升高端客户中收贡献度作为重点工作。指导辖内各网点从客户资产规模由高到低对高端客户进行逐户梳理,深入了解客户收入水平、资产配置状况,提高各类金融产品在高端客户中的渗透比例,力争使各层级高端客户中收贡献度均有所提升。 
 
    二是将私人银行客户发展作为专项工作推进。高度重视私人银行客户拓展与维护工作,提早动手,快速行动,确保客户发展工作稳步推进。尤其在今年开门红着重要求网点负责人及营销人员转变经营思路,根据客户需求加大金融产品配置与增值服务体验,将拓展高端客户、提升高端客户金融资产作为重中之重。 
 
    三是进一步落实服务延伸工作和私人银行服务延伸中心建设工作。客户签约后服务中心和支行级私人银行财富顾问第一时间进行沟通与维护, 将私人银行客户拓展和维护工作与我行CRM系统和NPBMS系统数据分析紧密结合,根据客户经理客户包与支行掌握专项信息,逐户分析私人银行客户金融服务需求偏好与现行产品持有情况,积极开展电话约访、资产问诊。 

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