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工商银行鹰潭分行创新服务方式，助力小微企业发展

时间：2017-11-08 13:55:04 来源：银行界网供稿单位：工商银行鹰潭分行作者：潘志远

今年以来，工商银行鹰潭分行积极履行社会责任，助力小微企业发展。为有效化解小微企业融资难题，该行以创新为动力，在机制、产品和服务上加大创新力度，契合小微企业融资需求。　　

创新理念。该行由单纯提供融资服务向提供集融资、结算、理财、咨询等一体化的综合性金融服务转变，为小微企业提供符合其行业特性、发展阶段、经营需求、财富增值、公私兼顾的综合金融服务。

创新流程。该行建立响应机制，即小微企业＋公司部、个金部＋各经营单位，一旦各部门或经营单位发现市场需求，小微企业牵头建立项目或产品创新小组，创新流程：行业及市场调研－确定目标市场或客户－产品及融资方案设计－方案审议及风险评估－与监管部门的沟通和汇报－方案实施－后评价机制。　　

创新产品。最后，该行按照《工商银行小微企业产品组合及服务创新管理暂行办法》要求，在上级行基本政策框架内，根据不同客户群差异化需求，通过对基础产品进行搭配组合和功能延展，创新推出针对性的服务方案。

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