工行长治汇通支行成功堵截一起电子银行诈骗业务

    进入四季度，全行马不停蹄地投入到四季度专项劳动竞赛当中，作为支行重要的一线网点阵地，大堂经理在做好日常服务同时，及时做好相关产品营销工作。 

    周末的一天上午，刚刚开门营业，一如既往地涌入一大群客户，其中有两位妇女径自来到智能机具前，办理注册网银领取u盾业务，办理过程中，大堂经理发现有一名小伙子不仅在客户身边长期逗留，还不时指指点点。就上前主动询问，小伙子反而不耐烦了“这是给你们办业务完任务，问那么多干什么？”这是大堂经理就耐心向客户解释在办理业务过程中，客户要输入密码，这属于客户隐私，不得有其他人在周围观望逗留，坚决将客户劝离。随后向客户细致了解情况，原来两位妇女是听小伙子的介绍要向外地网站汇钱，才前来办理业务。大堂经理向其介绍前不久刚刚发生的假网站资金诈骗案，建议客户认真核实后再前来办理。虽然业务没办成，但客户对我行认真负责的态度赞不绝口，表示以后办理业务业务一定要听从我行人员安排指挥。