三季度以来,宿迁分行在不动产抵押登记工作方面,由原先客户与客户经理都需到不动产中心办理,转变为只需客户前来银行即可办理,极大地方便了个贷业务的办理,扎实做好不动产抵押登记。
该行重视业务培训,发掘工作潜力。不动产抵押工作对于我们来说是一个全新的工作,如何高效、准确、及时做好这项工作是摆在我们面前的首要问题,积极发挥担当精神,从受理资料到业务操作,从客户接待到客户回复,都能熟练整套流程。针对日常工作时间不足的问题,宿豫支行挖掘潜力,利用忙时班上受理,班后处理的思路,极大地推动了业务的发展。
为了及时沟通,加强对接。该行针对不动产工作不仅是银行单方面的工作,还涉及与不动产中心的对接,多次赴不动产中心学习请教,深入了解业务操作的每个细节,对资料的填写,盖章签字的注意事项,以及系统内流程录入的诸多细节,深入沟通,保证每一笔受理不让客户跑“二腿”。
该行还主动跟进业务流程,加快流转速度。不动产登记往往伴随客户房屋买卖的急切需求,要求我们尽可能快速的处理整套流程,响应市政府“3550”的工作要求部署,从电子证书发出的第一时间即打印出证,保证客户的需求得到第一时间满足,保证不出现任何客户不满和客户舆情。
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