工行唐山南堡支行积极助推企业年金业务发展,加强银企交流,积极推动双方互利合作取得新进展。
一、迅速进入角色,尽职尽责,做好企业年金客户的服务工作。该行自受托企业年金工作以来,真正以客户为中心,强化客户服务,组织相关人员学习熟悉业务流程,安排专职客户经理坚持每周深入企业,积极对接客户需求,提升客户服务水平,为进一步的业务合作打下良好基础。
二、巩固拓展合作关系。进一步加强对重点客户的企业年金业务的维护管理工作,持续加大对客户的走访维稳力度。该行主要负责人、主管行长坚持经常上门走访,密切银企关系,紧盯企业的各项金融业务需求,在上级行的大力支持下,加强与企业的全面合作,赢得客户的信任,拓宽业务合作渠道。
三、坚持与重点客户“合作、发展、共赢”的目标。密切关注企业资金投资收益,维护企业职工利益;对年金资金安全、投资监督与风险控制等方面为企业建言献策,提升了支行的经营业绩,将银企双方合作推向新的高度。
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