工行长治故县王庄支行认真学习制度 规范操作流程

    工行长治故县王庄支行利用一周双晚组织全体员工认真学习了《长治分行服务工作非现场督导评价办法》和《服务工作非现场督导处罚标准》，规范了每名员工在自己的工作岗位上如何更好的服务客户，让每名员工清醒地认识到服务的重要性，要以客户为中心，真正树立“以客户为中心”的服务理念，设身处地的为客户着想，真正把握客户心理，力求满足客户需求，用真心实意换取客户长期的理解和信任，要把服务“深入人心”，把服务于各项业务流程的优化和产品创新结合起来，为我行的各项发展做出最大的贡献。