建行娄底新星支行精准营销老年客户群初见成效--银行界

10月28日上午，新星支行利用精准营销平台，邀约老年客户参加支行精心准备的重阳节主题活动，大家欢聚一堂，整个活动氛围紧凑活跃，老年客户们反响热烈，都表示下次有这种活动一定积极参加，本场活动共销售保险13万元，理财产品30万元，3年期定期存款150万元，活动达到了预期效果，客户满意度较高。活动成果的取得，主要得益于以下三点：

一、领导高度重视，提前部署。提前半个月支行召开了举办重阳节活动的专题会议，明确分工，专人负责策划，要求每位员工都行动并参与进来，为办好此次活动出谋划策。

二、充分利用大数据，精准营销。支行利用精准营销平台，首先对我行的老年客群进行筛选，然后再加入保险客群这个条件，再次进行精准筛选，筛选出名单后将营销商机分发到每个员工名下，利用下班时间，一个一个打电话邀约，极大的提高了邀约的精准度和成功率。

三、全员参与，用诚心打动客户。老年客群其实是一个很可爱、很容易被打动的群体，一旦被认可，忠诚度就会很高。所有员工在对待这群可爱又可敬的群体时，一定要亲切，就像对待自己的长辈一样，设身处地的为客户着想，己所不为勿施于人，诚心的为客户推荐合适的产品，为这群可爱的叔叔阿姨管好钱袋子。

建行娄底新星支行精准营销老年客户群初见成效

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