工商银行晋城广场支行以理财业务为切入点促进优质客户拓展

    工商银行晋城广场支行主动适应个人理财业务发展的新趋势，依托我行理财品牌优势，深入了解客户需求，找准切入点，加大理财产品销售力度，促进优质客户拓展。

    抓好两个重点，助推理财业务发展。一方面，依托品牌优势，强力宣传推介，做到网点宣传与外部宣传并举。首先，营造理财文化氛围，以直观的视觉效果引起客户关注，并观察客户的注重表现，强化对客户识别，继而跟进推介。其次，通过微沙龙进行“面”上推广，增强对客户的吸引力，深挖客户潜在需求。再次，开展坚持“走出去”营销，深入开展调查研究，做到知己知彼，做好产品与需求对接，推动个人理财产品营销。另一方面，强化业务培训，使员工熟悉各款产品，真正做到了如指掌，提高产品销售技能，达到能说、会说、能解决客户问题、能满足客户需求，实现双赢。
 
    抓好两个目标，推动优质客户拓展。一方面，创新营销模式，加大多渠道营销力度，以中高端客户为目标，选准客户进行重点营销，对高价值客户进行摸底排查，加强对优质客户资料和信息的收集整理，建立起完备的客户信息资料档案数据库，适时对客户进行接触营销。同时，开展主题营销活动，主动邀请有投资需求的客户进行面对面交流沟通，介绍理财产品优势，对有意向的客户积极营销，切实提高高端客户的贡献度。另一方面，以普通客户为目标，结合日常业务往来，及时发现客户潜在需求，通过个人理财业务与服务渠道型产品整合推介，开展全方位、多角度、立体式交叉营销，满足客户的个性化理财需求，使存量个人客户资源潜力得到充分挖掘，提高个人理财产品核心竞争力。