2017年10月31日，工行湖南郴州分行举办了“大零售”业务技能竞赛。各支行积极组队参与竞赛，相互竞争、相互学习，极大地提升了业务营销技能，锻炼了营销队伍，为进一步市场拓展积累了宝贵经验。
郴州分行党委高度重视本次竞赛，多次关注活动的前期工作安排，召集“大零售”相关业务部门的负责人商讨评审工作,重点对竞赛的评委点评环节提出高标准,并给予具体的指导意见，要求评委充分准备、做足功课，把本次竞赛办出特点，具有实战性。
为做好本次“大零售”业务技能竞赛，各支行按照《郴州分行“大学习、大练兵、大竞赛、大服务、大风控”活动实施方案》要求，认真挑选队员、组建队伍，精心制定营销方案，反复演练，积极备赛。
竞赛分为应知和应会两部分。应知部分侧重于业务知识的笔试，在十点半结束后，随即进入高潮迭宕的专业市场综合营销方案演示。营销方案包括“大零售”的个金、电子银行、信用卡、小微金融和个贷五大专业相关内容，各参赛队员针对实际营销专业市场过程中可能遇到的问题向评委作答。在模拟场景下，各参赛队使出混身解数，针对目标市场客户，展示营销方案。方案主讲人对营销方案、产品烂熟于心，宣传推介直指人心，答疑环节队员相互配合，充分体现了团队的协作精神和战斗力。评委提问、点评是这次竞赛活动的一个鲜明特点，为使提问、点评贴近和指导实际工作，评委对各支行的竞赛方案进行了仔细的研究，有针对性地准备了数十个各不相同的问题。在比赛过程中，评委对各参赛队故意“刁难”，或者“循循善诱”加以引导，把比赛不断推向高潮。台上参赛队的漂亮演示和与评委的精彩互动，得到台下观众的热烈喝彩。 通过“大零售”业务技能竞赛，各支行之间相互学习、借鉴，交流心得，营销意识、营销能力有了更进一步的提升，为日后拓展新的专业市场、营销产品市场、新客户市场积累了宝贵的经验。
北湖支行、临武支行和郴江支行分别为获得团队前三名。 （办公室）
