今年以来，工商银行鹰潭分行运行管理工作在继承和发扬鹰潭分行“两行”建设理念的基础上，积极响应分行“打造精品分行、构建和谐分行、争创优胜大行”这一新的发展理念和经营定位，以务实的工作作风、严格的工作要求，更高的工作标准、大局的服务意识多措并举，积极做好运行风险管理工作。
1、加强业务培训，提高防范意识。员工综合业务素质的高低和管理者管理能力的强弱，是控制案件和防范风险的重要条件。因此不但要加强一线员工的业务理论和《柜面操作与业务流程》的培训，而且还应进一步加强岗位培训及新业务操作培训，使员工正确认识到办理业务合规操作的重要性。
2、建立完善风险管理制度，深化制度建设。上半年修订完善了《鹰潭分行网点运行风险等级管理办法》在全辖营业网点中运行。依据《办法》通过运用业务运营风险管理系统数据、以及运行督导组、远程授权组等对全辖营业网点进行风险等级的评定，根据风险等级评定结果，对全辖营业网点实施了有针对性地分类控制和差别管理。
3、落实风险事件分级管理办法，明确关联管理者责任。为积极落实《中国工商银行江西省分行业务运营风险事件分级管理办法》，分行修订了《中国工商银行鹰潭分行业务运行风险集中监控考核细则》，加强风险事件分类控制和分级管理。鹰潭分行运管部组织对网点、支行、二级分行相关角色在业务核准报备管理平台设立了NOTES用户，并下发了相关资料，使各级业务运营风险用户熟悉操作流程，正确处理各类风险业务，明确了关联管理者责任。
4、整合运行监管资源，着力提高监管工作效率。在实行网点运行风险等级管理的基础上，鹰潭分行运管部根据风险控制环节及流程管理特点，按照效率要求与“减少重复控制、降低监管成本”的思路，整合运行督导员、风险评估、远程授权等监督资源，按照“层次清晰、各司其职、协调运转、内控严密”的原则，着力提高监管工作效率。
5、实行督导员督导责任包干制度，提高检查效率，提升督导效果。为提高运行管理专业检查的针对性和有效性，充分利用业务运营风险管理系统的履职功能，，鹰潭分行实行运行督导员按管理片区实施督导责任包干制度，采取“片区负责，实行包干；多种形式，相互制约；责任挂钩，考核联动。”办法，提高检查效率，提升督导效果。
6、实行高频事件网点和柜员重点帮扶工作制度，解决运行管理中的“短板”问题。为认真解决运行管理中的“短板”问题，切实提高运行风险控制水平，针对总、省行公布的每个季度（月度）总行1000个高频风险事件网点和1000个高频风险柜员、全省50个高频风险事件网点和100名高频风险柜员、对每季度网点经风险等级管理评估为“红色”、“黄色”网点，鹰潭公行对高频事件网点和柜员实行重点帮扶工作制度，通过采取专题分析重点帮扶对象风险控制情况，审定和督促整改措施落实等工作措施，提升网点的风险管理水平，防范和控制操作风险。一季度分行评定的两个红色网点，通过重点帮扶，在二季度的风险评定中均被评定为蓝色网点。
7、认真做好风险分析，开好业务运营风险分析会。为加强风险管理，分行风险评估员每月从业务运营系统中导出报表数据，认真做好风险分析工作，按月向网点下发风险分析报告，提高各支行、网点防控能力和水平。同时对一季度评定红色网点的机构，把业务运营风险分析会场搬到基层支行（网点），并要求黄色网点的管理人员参加会议；二季度对评定红色网点的管理人员到市分行进行集体谈话制。会上红、黄色网点对本网点业务运行风险管理工作情况进行分析，重点分析风险事件、反交易错帐冲正业务发生的原因，并提出了进一步加强业务运行风险管理的措施。对提高各支行（网点）重视业务运行风险管理工作，促进各支行网点加强风险事件管理，遏制风险事件的发生起到积极的推动作用。
8、完善风险信息提示制度，加强对重点部位、重点环节的风险管理。为保障全行业务运行安全，有效管理业务运行过程中的操作风险，鹰潭分行运管部积极完善分行建立的风险提示制度，加强对重点部位、重点环节的管理，提高各支行、网点防控能力和水平。分行运行管理部按月发布风险分析报告，及时下发省行风控中心分析报告，风险揭示信息等，通过对各支行、网点出现的风险事件进行分析，总结风险事件形成的原因和不同特点，就各支行、网点需要重点关注的风险类别及可能出现的业务风险，进行风险提示，提示各支行、中心及早采取相应的防控措施，提高全辖的运行风险管理水平。
