建行娄底涟滨支行成功回收一笔信用卡不良

    我行一信用卡客户2016年才在我行申请了一笔装修分期，在2017年4月就发现该信用卡逾期1个月，与客户联系催收，但无法联系上。

    涟滨支行客户经理通过多方多渠道打听了解到该客户已发生意外身故，该客户为我行房贷客户，联系电卡部、个贷中心和贷款发放行湘中支行，湘中支行正在处置该抵押物，通过湘中支行的协助于2017年8月初将10万元信用卡不良归还，同时将信用卡费用减免的业务申请上报省行，于2017年10月成功全部结清。在该笔信用卡不良回收上体现了娄底行部门和支行、支行和支行之间的协作精神。